El hospital HLA La Vega de Murcia recibe el premio a la mejor ‘Gestión hospitalaria global’ en los TOP 20 que organiza IQVIA. Con más de 20 años de tradición, los TOP 20 son el programa de referencia en el entorno sanitario español. La valoración es global y se obtiene tras analizar 30 procesos que contienen más de 120 indicadores en ocho áreas clínicas. Se otorgan tanto a hospitales públicos como privados en sus diferentes categorías y, en este caso, ha sido por la gestión hospitalaria global. “Nos sentimos orgullosos por el reconocimiento obtenido”, admite D. Eduardo Reina, Gerente del hospital HLA La Vega.
Es la primera vez que el hospital HLA La Vega consigue alzarse con el TOP 20, en este caso dentro del grupo de hospitales privados con especialidades de referencia. El hospital murciano es un referente de la sanidad privada y ha crecido en prácticamente todas sus áreas.
Este reconocimiento se suma a otros muchos, como el reciente a mejor hospital privado en la categoría de Procesos Materno Infantiles, el reconocimiento de ‘Excelencia de calidad asistencias QH’ con dos estrellas y el ‘sello de excelencia europea EFQM’ con más de 400 puntos.
Entre las inversiones más ambiciosas se encuentra el nuevo bloque quirúrgico con once quirófanos integrados, un arco vascular de última generación y una zona de reanimación con diecisiete puestos, lo que ha permitido potenciar los servicios de traumatología, cirugía torácica e intensivistas, entre otros.
El gerente del hospital murciano del Grupo HLA, Eduardo Reina, asegura que toda esta inversión solo tiene un fin último: “Dar una asistencia de calidad a los ciudadanos de Murcia”.
El paciente, en el centro de HLA La Vega
El hospital HLA La Vega mantiene una filosofía basada en el concepto de poner al paciente en el centro de todas las decisiones. Así lo manifestó el gerente del hospital en la entrega de premios TOP 20: “En nuestra política de visión y valores del grupo HLA al que pertenecemos tenemos presente cada vez más la importancia y la trascendencia de poner al paciente en el centro de todas las tomas de decisiones. El paciente tiene el derecho a decidir libremente después de recibir la información adecuada entre las opciones clínicas disponibles”.
Equipo humano
Más allá de su inmensa inversión en tecnología de vanguardia, lo que el gerente del hospital destaca la plantilla de profesionales en todas sus categorías. “Tanto facultativos como sanitarios, enfermeros, auxiliares, celadores, y las diferentes áreas de administración. Todos han influido, dada la calidad tanto profesional como humana, con una atención personalizada a todos nuestros pacientes que nos perciben con un nivel de satisfacción muy alto”.
Esta combinación de alta tecnología en renovación constante, formación continua de su personal y trato basado en la empatía y la calidad humana son los sellos de identidad de HLA La Vega.
Otros premios y futuro
Este reconocimiento se suma a otros muchos, como el reciente a mejor hospital privado intermedio en la categoría de Procesos Materno Infantiles de los ‘Best Spanish Hospitals’, el reconocimiento de ‘Excelencia de calidad asistencias QH’ con dos estrellas y el ‘sello de excelencia europea EFQM’ con más de 400 puntos.
Con la vista puesta en el futuro, Eduardo Reina explica que el objetivo es: “seguir trabajando en la línea que nos hemos marcado mejorando y creando nuevas áreas asistenciales cada vez más especializadas como las actuales unidades de cardiología y radiología intervencionista en el arco vascular, cirugía cardiovascular, neurocirugía y área de traumatología con las distintas unidades específicas”.
“Todo ello con una medicina de calidad y alineada a los estándares ESG (medio ambiente sostenibilidad y gobernanza, por sus siglas en inglés) que promueve iniciativas de salud, buenos hábitos y medio ambiente, con un compromiso ético dirigiendo la actividad de una forma sostenible tanto en su entorno inmediato (empleados y pacientes) así como en el externo (medio ambiente y sociedad)”, añade el gerente del hospital.
